2025年春运已落幕，在为期40天的春运中，苏州交投集团以“畅”为先，从“新”出发，用“心”作答，交出了人民群众满意的“两保一强”答卷。市管高速公路累计服务车辆2064.04 万辆，同比增长11.00%；累计减免通行费8535.92万元，惠及车辆超过208.64万辆；交投充电桩服务新能源车辆19.9万辆，累计充电488万度。

在市民出行意愿增强、车辆规模扩大、气候条件优化等因素作用下，今年春运流量显著提升。为提升高速通行效率和出行体验，市管高速加强流量研判、服务保障、安全管理、联勤联动和应急处置，加大投入自助发卡缴费机、潮汐车道机器人、收费站云坐席系统等新设施设备，并借助“AI²智慧眼”、交通气象灾害动态监测预警系统、智慧指挥监控平台、云边智能协同系统等智慧化平台，实时监测和发布路况信息、天气预警和安全提示，全面提升应急救援响应速度，增强春运通行效能。据统计，春运期间，市管高速累计巡查里程8.65万公里，路面巡查392次，完成清障救援任务2177起。

交投鑫能公司通过动态调整油品供应、投放移动储能车实施“潮汐充电”管理、紧急加设临时充电站等举措，实现了加油站油品供应零中断，高峰期加油通行效率提升28%，新能源充电车辆平均等待时长缩短30%。加油充电的有力保障也获得了广大司乘“充电快、加油顺、服务暖”的好评。

今年春运，“交投红”志愿者服务队持续开展新时代文明实践活动。通过设置便民服务台、“适老服务专窗”，24小时免费开放“司机之家”，搭建投用交投“暖鑫驿家”，集团为过往司乘提供饮用水、修车工具、应急药品等便民服务和休息场所；服务区邀请司乘同吃年夜饭，免费赠送汤圆、水饺、春联福袋等暖心举措，也让奔波在外的司乘朋友感受到了有爱的“苏心春运”。

据统计，春运期间，交投集团参与志愿服务活动的志愿者累计有7000余人次，服务时长累计约6万小时。

扬子晚报/紫牛新闻记者 顾秋萍

校对 王菲